¿Qué es CONTACTVOX CX?

CONTACTVOX CX está formado por un equipo de expertos en TI y Negocios, comprometidos con la creación de experiencias inolvidables para nuestros clientes.

Con una trayectoria de 14 años en el mercado, hemos consolidado nuestra presencia en varios países de América Latina. Esto nos convierte en tu socio ideal para impulsar tu negocio. Nuestras soluciones tecnológicas innovadoras están diseñadas para potenciar la agilidad y eficiencia en tu departamento de ventas, mejorar la atención postventa y elevar la experiencia en las interacciones de tu empresa con los clientes, lo que, en última instancia, se traduce en un mayor engagement.

Misión

Somos una empresa de R&D, diseñamos y desarrollamos productos y servicios en los ámbitos de experiencia al cliente e Inteligencia Artificial. Brindamos servicios al sector empresarial a través de la implementación de un conjunto de herramientas tecnológicas avanzadas, asesoramiento y un acompañamiento continuo.

Visión

Ser una empresa en constante innovación, que integre nuevas y mejores tecnologías en nuestros productos y servicios para el uso y beneficio de nuestros clientes, que sea capaz de entender las necesidades y expectativas cambiantes de los clientes, además adaptarse a las nuevas condiciones del mercado en los ámbitos de experiencia al cliente e inteligencia artificial.

Luis Machado CEO

CONTACTVOX CX es un ecosistema tecnológico y de servicio, en constante innovación, diseñado y desarrollado bajo la filosofía Customer Centric. Es así que estamos comprometidos con nuestros clientes y orientamos nuestra misión, visión y objetivos a responder la pregunta: ¿Qué debe hacer la compañía para servir y satisfacer las necesidades de sus clientes el día de hoy , mañana y en el futuro.

CONTACTVOX CX provee una amplia gama de soluciones de vanguardia tecnológica, permitiendo a tu empresa ahorrar tiempo, reducir costos y aumentar la eficiencia.

Líderes en
customer experience

Nos especializamos en brindar soluciones innovadoras y efectivas para mejorar la experiencia del cliente. Hemos trabajado con empresas líderes en diferentes sectores.

Relación de colaboración mutua

Nos enfocamos en establecer relaciones de largo plazo con nuestros clientes porque nos adaptamos a sus necesidades para lograr objetivos en conjunto.

Diseño de productos innovadores

Diseñamos servicios tecnológicos que sirven como apoyo a la implementación de la estrategia Customer Experience, integrando sistemas de gestión y comunicación.

Formación y soporte continuo

Nuestro equipo de expertos está siempre disponible para brindar a nuestros clientes la capacitación y soporte continuo, para que puedan hacer uso de nuestra tecnología de manera efectiva y así obtener los mejores resultados.

Innovación

Innovamos constantemente, para poner al servicio de nuestros clientes herramientas tecnológicas de vanguardia, como la inteligencia artificial, y así automatizar procesos de comunicación y gestión.

Seguridad

Nuestro equipo de trabajo así como nuestros procesos de desarrollo y servicio técnico, se alinean a la normativa de seguridad de la información ISO 27001.

ventas@contactvox.com

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