Manual Telefonía – Agente
Ventana de cuenta y pausas
- Ventana de cuenta: Visualización de datos personales, configuración de nueva contraseña, campos desplegados:
- Nombre de Usuario
- Nombre
- Apellido
- Cargo
- Pincode (código de acceso para llamadas restringidas)
- Contraseña Anterior
- Nueva Contraseña
- Registro de Ingreso/Salida: Inicio o cerrar sesión en el sistema(inicio y fin de jornada de trabajo).
- Botón de pausa: Botón que utiliza el Usuario para generar pausas en función de sus actividades y de las opciones creadas con privilegios de administrador o supervisor.
